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Le médiateur désigné est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
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Site internet : https://www.cm2c.net
Après démarche préalable écrite auprès de SARL Provence Arômes, le consommateur peut saisir le médiateur pour tout litige non résolu.