Política de Privacidad
- Introducción
Nosotros, Provence Harmonie SARL Provence Arômes, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web provenceharmonie.fr y utiliza nuestros servicios.
- Recopilación y uso de datos personales
Recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:
- Procesar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos o solicitudes de información.
- Mejorar su experiencia como usuario en nuestro sitio.
Los datos que recopilamos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico y dirección postal.
- Información de pago (procesada de forma segura a través de un proveedor externo).
- Su historial de compras e interacciones con nuestro sitio.
- Cookies y tecnologías similares
Utilizamos "cookies" y tecnologías similares para optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar su experiencia como usuario. Estas cookies pueden incluir:
- Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias y gestionar su carrito de compras.
- Cookies analíticas: Para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
- Cookies de marketing: Actualmente, no utilizamos cookies de marketing para personalizar anuncios. Sin embargo, si esto cambia, le informaremos y le permitiremos gestionar sus preferencias de cookies.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies mostrado durante su primera visita o en cualquier momento en nuestra [página de gestión de cookies].
- Consentimiento
Al visitar nuestro sitio web, usted consiente el uso de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y nuestros términos de servicio. Puede retirar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
- Protección de datos personales
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra la pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
- Seguridad de las transacciones
Los pagos realizados en nuestro sitio web están asegurados por PayPal, Crédit Agricole, reconocido por su fiabilidad en transacciones en línea. Todas las transacciones están encriptadas de acuerdo con las normas de seguridad vigentes. Ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores.
- Derechos de los usuarios
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos francesa de 6 de enero de 1978, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos que poseemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la modificación de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que sus datos personales le sean transferidos a usted o a otro proveedor.
- Derecho a la oposición y limitación del tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar su limitación en determinadas condiciones.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en la siguiente dirección:
Provence Harmonie SARL Provence Arômes
1866 avenue des Valayans
84320 Entraigues-sur-la-Sorgue
lydie@provenceharmonie.fr
- Compartición y transferencia de datos
Sus datos personales nunca serán vendidos a terceros. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios externos cuando es necesario para procesar su pedido (por ejemplo, para la entrega o el procesamiento de pagos). Estos proveedores también están sujetos a requisitos de confidencialidad y protección de datos.
- Retención de datos
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con los requisitos legales. Nos comprometemos a eliminar o anonimizar sus datos una vez que se hayan cumplido estos fines, a menos que una ley requiera una retención más prolongada.
- Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página y, si es necesario, notificada por correo electrónico o a través de un banner en el sitio web. Le invitamos a revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
- Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en la siguiente dirección:
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1866 avenue des Valayans
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